Studio Notarile Associato – Stucchi
Turin, Piemont, Italien

Als Eugenio Stucchis Urgrossvater 1917 von einem Beauftragten des italienischen Königs zum Notar ernannt wurde, waren Stift und Pergament die Werk­zeuge seines Fachs. Heute hat sein Unter­nehmen Studio Notarile Associato Pini – Stucchi ein Team aus drei Notaren und fast 20 Mit­arbeiter:innen in Turin und Carmagnola. Alle nutzen Apple Produkte für ver­schie­dene Abläufe, von Immobilienkäufen und Hypotheken bis hin zu Testamenten, Treuhandverträgen und Unternehmenszusammenschlüssen.

Das war nicht immer der Fall. Jahrelang arbeitete Pini e Stucchi mit PCs und fast wöchentlich war ein IT-Unter­nehmen im Betrieb, das die Geräte warten, aktu­a­lisieren oder Fehler beheben musste – was Zeit und Energie kostete. Also wechselte das Notariat zum Mac – und diese Ent­scheidung hat es nie bereut.

Da laut Gesetz ein:e Notar:in vor Ort sein muss, wenn Kund:innen nicht reisen kön­nen, erfolgt über ein Drittel der Arbeit von Pini e Stucchi unter­wegs und in wechselnden Um­ge­bungen – in Privathaushalten, Kranken­häusern und Unter­nehmen in ganz Piemont.

Hier kommt es entscheidend auf den Mac und das Apple Öko­system an. Wenn Kund:innen während eines Meetings ein Doku­ment übergeben, kön­nen Mit­arbeiter:innen es mit ihrem iPhone scannen und direkt auf dem Mac empfangen – alles im Beisein der Kund:innen. Mit AirDrop werden selbst die grössten Dateien in Sekunden­schnelle über­tragen. Spot­light durchsucht Text in Fotos, PDFs und gescannten Ausweisen und findet im Hand­umdrehen Namen oder Vertragsdetails.

Wenn Notar:innen vor Ort arbeiten, müssen sie nicht mehr tagelang Banküberweisungen im Blick be­hal­ten und auf Zahlungen warten. Mit Tap to Pay auf dem iPhone kann das Team jetzt Zahlungen jeder­zeit und überall akzeptieren – ganz ohne Karten­leser oder andere Hard­ware. Das geht schneller für das Unter­nehmen und, wie Eugenio betont, auch für die Kund:innen.

Und im Büro ist die Zu­sam­men­arbeit ein­fach, da alle mit dem Mac arbeiten. Mit iCloud kön­nen die Teams vertrauliche Doku­mente sicher teilen und gemein­sam bearbeiten. Mit geteilten Kalendern bleiben alle über wichtige Kundenbesprechungen und Updates auf dem Laufenden.

Das Unter­nehmen nutzt auch Apple Business, eine All-in-One-Lösung, die Geräte­verwaltung und Marken­management auf einer einzigen Platt­form vereint. Die Teams kön­nen beispiels­weise ver­walten, wie Pini e Stucchi in Apple Karten an­ge­zeigt wird, damit alle, die nach ihren Büros suchen, genaue und aktuelle Infor­ma­tionen erhalten.

Als das Unter­nehmen expandierte und mehr Apple Geräte einführte, wandte sich Pini e Stucchi an das Business Team im Apple Store Via Roma in Turin. Eugenio wurde Mosyle empfohlen, eine Lösung für die mobile Geräte­verwaltung (Mobile Device Manage­ment, MDM). Zusätzliche Unter­stüt­zung bekam das Notariat durch den Apple Technical Partner DUExCENTO, der den Betrieb und die Geräte­verwaltung optimierte. Mosyle arbeitet naht­los mit Apple Business zu­sam­men, sodass neu gekaufte Geräte sofort im Dash­board angezeigt werden. Und mit der voll­auto­matischen Implemen­tierung sind die Geräte mit Apps und Ein­stel­lun­gen vorkonfiguriert, sodass Mit­arbeiter:innen vom ersten Tag an einsatz­bereit sind.

Und falls ein Gerät verloren geht oder gestohlen wird, kann Stucchi die Daten aus der Ferne sperren oder löschen. So sind vertrauliche Kundendaten geschützt, und Mit­arbeiter:innen wie Kund:innen können beruhigt sein. «In unserem Beruf ist Vertrauen alles. Wir brau­chen Techno­lo­gie, der wir vertrauen kön­nen, um unsere Verpflichtungen zu erfüllen», sagt er.

Heute kommt das IT-Unter­nehmen nur noch selten zu Besuch. Wenn ein Problem auftritt, lässt es sich mit einem kurzen Anruf oder einer E‑Mail an das Business Team im Apple Store oder den Apple Technical Partner in wenigen Minuten lösen.

Die von Stucchi beschriebenen Vorteile gehen über die Effizienz hinaus. Eugenio wollte seinen Teams die besten Tools für ihre Arbeit zur Ver­fügung stellen, damit sie moti­viert und optimal vorbereitet sind. Kund:innen bemerken den Unter­schied in der Servicequalität. Und da weniger Zeit für die Problembehebung mit der Techno­lo­gie verloren geht, kann sich das gesamte Team auf das Wesent­liche konzentrieren: präsent zu sein und Menschen in den wichtigsten Momenten ihres Lebens als vertrauens­würdige Berater:innen zur Seite zu stehen.